Wie wij zijn

Dit privacybeleid beschrijft welke persoonsgegevens we op deze website verzamelen, wat we ermee doen en wat u kunt doen.

De verantwoordelijke voor deze website en voor de hier beschreven gegevens (de controller) is KKBC Corporation, 3285 Gibson Rd NW, Salem, OR 97304, Verenigde Staten. In dit beleid betekenen “wij” en “KKBC” KKBC Corporation. De KKBC-groep heeft bedrijven in Japan, Hong Kong, China, Korea, Singapore, India, Indonesië, Australië, het Verenigd Koninkrijk en de Verenigde Staten.

Privacy-contactpersoon: kkbc-ga-legal-data-privacy-officer@kkbc.co

Lees deze vier punten eerst:

• Een record per browser. Als u op de cookiebanner Akkoord klikt, bewaren we een record voor uw browser. Het bevat wat u opent, klikt en zoekt, uw IP-adres, en de stad en de organisatie waartoe het adres behoort. Het is meer dan een telling van bezoeken.
• Geen tijdslimiet. Wij stellen geen tijdslimiet in voor bezoekersregistraties en -vragen. We bewaren ze totdat een persoon bij KKBC ze verwijdert of totdat u ons vraagt ze te verwijderen.
• Opgeslagen in de Verenigde Staten. Wij slaan uw gegevens op op onze servers in de Verenigde Staten. KKBC-medewerkers in andere landen kunnen een bij hen ingediende aanvraag lezen om deze te beantwoorden.
• Afwijzen verwijdert niet alles. Als u van Akkoord naar Afwijzen verandert, blijven sommige gegevens van een gekoppelde aanvraag staan totdat u ons vraagt deze te verwijderen. Zie ‘Hoe lang bewaren we het’.

Kinderen

Deze website is bedoeld voor bedrijven. Het is niet bedoeld voor kinderen. We verzoeken personen onder 16 jaar geen formulier in te dienen.

Wat u aan ons levert

Wij verzamelen wat u invult in een formulier op deze website. Afhankelijk van het formulier is dit:

• Over u: uw naam, e-mailadres, telefoonnummer en functietitel of rol;
• over uw bedrijf: de naam, industrie, locatie, website en jaren actief;
• wat u vraagt: de dienst, uw intentie, uw marketingdoel, het bereik van uw jaarlijkse uitgaven, het bereik van uw jaarlijkse omzet, hoe u hebt gehoord van KKBC, en of u al klant bent;
• uw bericht;
• de bestanden die u bijvoegt.

U beslist of u een formulier verzendt. Velden gemarkeerd met * zijn nodig om dit formulier te verzenden. In het klantformulier is het telefoonnummer zo'n veld.

Onze formulieren vragen niet naar uw geslacht, geboortedatum of burgerlijke staat. Ze vragen niet naar foto's of opnames.

Documenten met een eenmalige code

Om sommige documenten te openen, vraagt de site om uw e-mailadres en stuurt het een eenmalige code naar dat adres.

Wat we verzamelen op de site

Voordat u kiest, en na Afwijzen

We sturen niets naar Google Analytics en niets naar ons bezoekersregistratiesysteem. Er is één uitzondering: als u verandert van Accepteren naar Weigeren, stuurt uw browser een verzoek dat om verwijdering vraagt, zoals beschreven onder "Hoe lang bewaren we het". We zetten alleen de cookies gemarkeerd als "Strikt noodzakelijk" in de Cookie Notice.

Wanneer u op Accepteren of Weigeren klikt, slaat onze website een record op van uw keuze: een willekeurig getal, de keuze, de versie van de banner, de tijd en de taal van de pagina. Dit record bevat geen naam.

Een content delivery network, BunnyCDN (bunny.net, een bedrijf in Slovenië), levert de afbeeldingen, scripts en stijlbladen van deze website. Voor deze levering ontvangt het uw netwerkkoppeling (IP), met en zonder een cookie-keuze. Voor uw keuze verschijnt er vóór uw keuze geen contact met een andere externe dienst.

Te allen tijde houden onze webservers een log bij van verzoeken: de tijd, het adres van de pagina, het netwerkadres en de browsertnaam. We gebruiken het logboek voor beveiliging en om fouten op te sporen. We bewaren het op onze eigen servers. We hanteren geen vaste bewaartermijn.

Na Accept: ons bezoekersrecord

Ons bezoekersregistratiesysteem houdt één record bij voor elke browser op elke KKBC-sites in het land. Dit is meer dan een totaal: het is een registratie van wat één browser doet. Het houdt bij:

• de pagina's die u opent en wanneer;
• de site waar u vandaan kwam en de campagne-tags in de link;
• de talen en de tijdzone van uw browser;
• het type en model van uw apparaat, het besturingssysteem en de versie, de browser en de versie, en de grootte van het scherm en het venster;
• het browserverkeernummer en het sessienummer van Google Analytics;
• als u via een advertentie bent aangekomen, het kliknummer van het advertentienetwerk (Google, Microsoft, Facebook, LinkedIn, TikTok of X);
• uw netwerkadres (IP), exact opgeslagen zoals wij het ontvangen;
• de knoppen en links die u klikt (voor een link naar een andere website, het domein van die website) en uw klikken op contactlinks;
• de bestanden die u opent (de bestandsnaam) en de video's die u start en beëindigt;
• hoe ver u op een pagina scrolt en hoe lang u deze gebruikt;
• de woorden die u intoetst in de sitezoekfunctie. We verwijderen ze wanneer ze een "@" bevatten of vier cijfers achter elkaar;
• hoe u een formulier gebruikt: dat u het gestart hebt, de naam van het laatste veld dat u aanraakte als u de pagina annuleert zonder te verzenden, en de namen van velden met een fout;
• wanneer u een formulier verzendt: welk formulier het was, het soort aanvraag, de fase en de gewenste dienst.

Het record houdt nooit de tekst bij die u in een formulier typt. Het record bevat geen naam en geen e-mailadres.

Na Accept: plaats en organisatie

Vanuit uw netwerkadres (IP) voegen we het land, de regio, de stad en de organisatie of internetprovider toe waaraan het adres toebehoort. We doen dit om te zien welke bedrijven en regio's onze site lezen. We halen dit uit MaxMind GeoLite2-gegevens die we op onze eigen server bijhouden, en uit de openbare reverse-naam (DNS) van het adres. Om deze naam te krijgen, stuurt onze server het adres in een vraag naar de publieke naamservers van het internet. MaxMind ontvangt hier niets van.

Dit product bevat GeoLite-gegevens gemaakt door MaxMind, beschikbaar vanaf https://www.maxmind.com

Na Accept: Google Analytics

Google Analytics ontvangt de paginaweergaven en dezelfde gebeurtenissen, met een willekeurig browserverstekernummer. Het ontvangt de woorden van de sitezoekfunctie niet. Google ziet het netwerkadres (IP) van de aanvraag. We hebben de instellingen uitgeschakeld die deze gegevens delen met Google's eigen producten en met benchmarking. We gebruiken geen advertentiefuncties.

Carrière-pagina's

De pagina's van de carrièresectie tellen mee in het bezoekersrecord zoals andere pagina's. We koppelen ze niet aan een sollicitatie.

Hoe wij het gebruiken

Statistieken

We gebruiken Google Analytics en onze bezoekersregistratie om te zien hoe onze site wordt gebruikt en welke bedrijven en regio's deze lezen.

Het KKBC-marketingteam en het IT-team van KKBC lezen de bezoekersregistraties die niet aan een aanvraag zijn gekoppeld. Ze lezen ze in rapporten die laten zien welke pagina's, regio's en organisaties deze site lezen.

Uw aanvraag

Uw aanvraag gaat naar ons CRM-systeem. Een programma sorteert het op basis van de antwoorden op uw formulier en geeft het door aan een salesmedewerker bij KKBC die uw land of uw onderwerp bedient. Een persoon leest het en beslist hoe wij u antwoorden. Het programma neemt geen beslissing die een juridisch effect heeft, of een dergelijk effect, op u.

De koppeling tussen uw bezoeken en uw aanvraag

We maken deze koppeling alleen als u op de cookiebanner op 'Accepteren' hebt geklikt en u ook het optionele vakje op het formulier aankruist. Het vakje wordt nooit voor u aangevinkt.

Als u dit aankruist, krijgt uw aanvraag vier dingen:

• een koppelingnummer naar uw bezoekersrecord;
• de data van uw eerste en laatste bezoek;
• het aantal bezoeken;
• uw eerste bron (een campagne of de site waar u vandaan kwam).

Met het koppelingnummer kan een salesmedewerker uw bezoekersrecord openen en zien welke pagina's u hebt gelezen en wanneer. Dit omvat pagina's die u hebt gelezen voordat de aanvraag is gedaan.

Als u het vakje niet aankruist, maken we geen koppeling. Het bezoekersrecord bevat nog steeds de gebeurtenis "een formulier is verzonden" met de tijd ervan. We gebruiken het niet om een bezoekersrecord aan een aanvraag te koppelen.

Marketing-e-mail

We sturen u marketing-e-mail alleen als u het marketingvakje op het formulier aankruist. Zie hieronder 'Marketing-e-mail'.

Juridische basis

We gebruiken voor elk doel één juridische basis. "Geen tijdslimiet" betekent: totdat een persoon bij KKBC de gegevens verwijdert of totdat u ons vraagt deze te verwijderen.

Doel	Gegevens	Juridische basis	Wie ontvangt het	Hoe lang
Statistieken met Google Analytics, en de overdracht van deze gegevens naar Google	Paginaweergaven en gebeurtenissen, een willekeurig browsernummer, het netwerkadres (IP) van het verzoek	Uw toestemming (cookiebanner)	Google	Google verwijdert zijn records van afzonderlijke gebeurtenissen na 14 maanden
Ons bezoekerslogboek	Wat een browser opent en doet op de site, apparaats- en browsergegevens, het netwerkadres (IP)	Uw toestemming (cookiebanner)	KKBC marketingmedewerkers en IT-medewerkers	Geen tijdslimiet, of totdat u overschakelt naar 'Weigeren'
Zoekopdracht van plaats en organisatie	Het netwerkadres (IP); daaruit het land, de regio, de stad, en de organisatie of internetprovider	Uw toestemming (cookiebanner)	KKBC. De openbare naamservers van het internet ontvangen het adres uit de vraag als naam.	Geen tijdslimiet, of totdat u kiest voor 'Weigeren'
Link van het bezoekerslogboek aan een aanvraag	Een koppelingnummer, de data van het eerste en laatste bezoek, het aantal bezoeken, de eerste bron; via de koppeling de gelezen pagina's en wanneer	Uw toestemming (vinkvak in het formulier)	De verkoper bij het KKBC-bedrijf dat u te woord staat	Geen tijdslimiet
Het beantwoorden van een aanvraag en doorsturen naar de juiste persoon	Wat u invult in het formulier, uw bericht, uw bestanden	Ons legitiem belang bij het beantwoorden van een zakelijke aanvraag. U kunt bezwaar maken.	Medewerkers van het KKBC-bedrijf dat uw land of onderwerp bedient. Twilio SendGrid verzendt de bevestigings-e-mail.	Geen tijdslimiet
Marketing-e-mail	Uw e-mailadres	Uw toestemming (marketingvak in het formulier)	KKBC. Twilio SendGrid verzendt de e-mail.	We verzenden totdat u het stopt
Het leveren van een document dat u hebt gevraagd (documenten met een eenmalige code)	Uw e-mailadres	Ons legitieme belang bij het leveren van het document op uw verzoek	KKBC. Twilio SendGrid verzendt de code.	Geen vaste periode ingesteld
Record van uw cookie-keuze	Een willekeurig getal, de keuze, de versie van de banner, de tijd, de taal van de pagina	Onze wettelijke plicht om uw toestemming te kunnen tonen	KKBC	Geen tijdslimiet
De site tonen die u hebt opgevraagd, en uw cookie-keuze en taal onthouden	De strikt noodzakelijke cookies; voor de levering van bestanden door BunnyCDN, het netwerkadres (IP)	Onze legitieme interesse om de site te runnen. Hiervoor is geen toestemming nodig.	KKBC; BunnyCDN voor de levering van bestanden	Cookies: zie de tabel in de Cookieverklaring
Beveiliging van de website en het opsporen van fouten	Een log van verzoeken: de tijd, het adres van de pagina, het netwerkadres, de browsernaam	Ons legitieme belang bij een veilige website	KKBC	Geen tijdslimiet

U kunt elke toestemming op elk moment intrekken. Zie "Uw rechten" voor hoe.

Marketing-e-mail

Wij sturen u marketing-e-mail alleen als u het marketingvakje op het formulier aanvinkt. Het vakje is optioneel.

Elke marketing-e-mail bevat een link om dit te stoppen. U kunt ook mailen naar kkbc-ga-legal-data-privacy-officer@kkbc.co. Als u bezwaar maakt tegen marketing, stoppen wij dit altijd.

Wie ontvangt uw gegevens

• Google. Nadat u op Accepteren klikt, ontvangt Google Analytics de paginaweergaven en gebeurtenissen, een willekeurig browsersnummer en het netwerkadres (IP) van het verzoek. Lees Hoe Google informatie gebruikt van sites of apps die onze diensten gebruiken.
• BunnyCDN (bunny.net, een bedrijf in Slovenië). Het levert de afbeeldingen, scripts en stijlbladen van deze website en ontvangt uw netwerkadres (IP) voor die levering.
• Twilio SendGrid (Verenigde Staten). Het verzendt de e-mails van deze website: de bevestiging van een aanvraag, de eenmalige code en marketing-e-mail. Het ontvangt uw e-mailadres en de tekst van de e-mail.
• Het bedrijf dat onze servers huurt (HostRush, Verenigde Staten). Wij beheren de servers zelf.
• KKBC-groepbedrijven. Een aanvraag gaat naar een verkoper bij het KKBC-bedrijf dat uw land of onderwerp bedient. De groep heeft bedrijven in Japan, Hong Kong, China, Korea, Singapore, India, Indonesië, Australië, het Verenigd Koninkrijk en de Verenigde Staten.

MaxMind ontvangt niets: het gegevensbestand staat op onze eigen server.

Het bezoekersregistratiesysteem en het CRM-systeem (Customer Relationship Management) draaien op onze eigen servers.

Rechtbanken en autoriteiten

Wij verstrekken persoonsgegevens aan een rechtbank of een autoriteit alleen wanneer de wet dit vereist.

Wij verkopen uw gegevens niet

KKBC verkoopt geen persoonlijke gegevens. KKBC deelt ze niet voor advertenties op andere websites. Deze website gebruikt geen advertentiecookies en geen advertentiefuncties.

Andere landen

Wij bewaren uw gegevens in de Verenigde Staten. Onze website, ons bezoekersregistratiesysteem en ons klantsysteem (CRM) draaien op servers in Dallas, Texas.

Medewerkers van KKBC in deze landen kunnen een enquête openen die naar hen wordt gestuurd om te antwoorden: Japan, Hong Kong, China, Korea, Singapore, India, Indonesië, Australië, het Verenigd Koninkrijk en de Verenigde Staten. Als u het vakje op het formulier hebt aangevinkt, kunnen zij ook het bezoekersrecord openen dat aan de enquête is gekoppeld.

Google kan gegevens verwerken in de Verenigde Staten en in andere landen. Twilio SendGrid, dat onze e-mails verzendt, is in de Verenigde Staten.

De wetten van de Verenigde Staten en van de overige hier genoemde landen kunnen minder bescherming bieden dan de wet van uw land. Autoriteiten daar kunnen op basis van hun wetten om gegevens vragen.

Als u zich in de European Economic Area (EEA), het Verenigd Koninkrijk of een ander gebied bevindt met regels voor de overdracht van persoonsgegevens, is dit de basis waarop wij uw gegevens overdragen:

• Statistieken. Uw toestemming, die u geeft via de cookiebanner. De banner vertelt u dat deze gegevens in de Verenigde Staten mogen worden bewaard.
• Een enquête. U stuurt het naar KKBC Corporation in de Verenigde Staten om een antwoord te krijgen. Het KKBC-bedrijf dat uw land of onderwerp bedient, krijgt het om dezelfde reden: om u te antwoorden.
• Het logbestand van de webserver, de levering van bestanden en de e-mails van deze website. Ze zijn nodig om u de site te tonen en om de e-mail te verzenden die u heeft gevraagd.

Andere KKBC-sites

KKBC heeft voor elk van meerdere landen een eigen KKBC-website. De sites vragen opnieuw om uw cookie-keuze en houden elk hun eigen bezoekersregistratie bij. Een keuze op één site verandert een andere site niet.

Als u op 'Accepteren' klikt en via een link naar een andere KKBC-landsite gaat, draagt de link uw Google Analytics-browsernummer mee, zodat Google één bezoeker telt.

Waar we het opslaan

Wij hosten de website, het bezoekersregistratiesysteem en het CRM-systeem op servers die wij huren en zelf beheren in Dallas, Texas, Verenigde Staten.

Een bezoekersregistratie bevat geen naam en geen e-mailadres. We bewaren het netwerkadres (IP) erin precies zoals wij het ontvangen.

Onze webservers houden een log bij van verzoeken: de tijd, het adres van de pagina, het netwerkadres en de browsernaam. We gebruiken de log voor beveiliging en om fouten op te sporen. We bewaren deze op onze eigen servers. We hanteren geen vaste bewaartermijn voor de log.

Beveiliging

• Alle pagina's maken gebruik van een versleutelde verbinding (https).
• KKBC beheert de servers.
• Medewerkers melden zich aan met een persoonlijk account. Ze krijgen alleen toegang tot wat voor hun werk nodig is.

Hoe lang bewaren wij dit

We hanteren geen tijdslimiet voor bezoekersregistraties en enquêtes. Wij bewaren ze totdat iemand bij KKBC ze verwijdert, of totdat u ons vraagt ze te verwijderen. We verwijderen ook een bezoekersrecord wanneer u van Accepteren naar Weigeren schakelt, zoals hieronder beschreven.

• Record van uw cookie-keuze: geen tijdslimiet. We bewaren dit als bewijs van uw keuze.
• Google Analytics: Google verwijdert de records van afzonderlijke gebeurtenissen na 14 maanden.
• Verzoeklogboeken op onze webservers: geen vaste termijn ingesteld.
• Cookies: zie de tabel in de Cookiebeleid.

Wat gebeurt er wanneer u overschakelt van Accepteren naar Weigeren

• Wij verwijderen de statistische cookies in uw browser. We verzamelen niets nieuws. Uw browser bewaart uw bezoekersnummer en uw Google Analytics-browsernummer in één waarde (kkbc_withdraw) totdat de verwijdering is bevestigd, maximaal 14 dagen.
• Uw browser vertelt onze website. Een taak verwijdert vervolgens het bezoekersrecord van deze browser op deze landsite uit ons bezoekersregistratiesysteem, meestal binnen 10 minuten.
• Dezelfde taak verzoekt Google om de Google Analytics-evenementen van deze browser te verwijderen. Google doet dit in zijn eigen tempo. Dit kan tot ongeveer 2 maanden duren.

Wat een wijziging naar Weigeren verwijdert niet. Als u het vakje hebt aangekruist op een aanvraagformulier, blijft die aanvraag vier dingen behouden: het koppelingnummer (het verwijst daarnaar nergens), de data van uw eerste en laatste bezoek, het aantal bezoeken, en uw eerste bron. We verwijderen ze alleen wanneer u het ons vraagt. De aanvraag zelf blijft ook bestaan.

Wanneer de automatische verwijdering niet lukt. Het werkt alleen zolang uw browser nog zijn bezoekerscookie heeft. Deze cookie eindigt na 6 maanden zonder bezoek, of wanneer u uw cookies wist. Het dekt ook alleen deze browser op deze landsite. In alle andere gevallen, schrijft u naar kkbc-ga-legal-data-privacy-officer@kkbc.co.

Wat we nodig hebben om uw bezoekersrecord te vinden. Een bezoekersrecord heeft geen naam. We kunnen het op drie manieren vinden:

• door uw bezoekersnummer, wat de waarde is van de cookie kkbc_cdp. Uw browser toont het in de instellingen voor deze site, in de lijst met cookies, als de waarde van kkbc_cdp;
• via een enquête die eraan gekoppeld was;
• door uw netwerkadres (IP) samen met de datum en tijd van een bezoek. Deze methode is minder zeker, omdat meerdere personen één adres kunnen delen.

Als u verwijdering per e-mail aanvraagt, geef ons één van deze gegevens. Als u ons geen van deze gegevens kunt geven, kunnen we uw record niet vinden en kunnen we het ook niet voor u verwijderen. Dus wijzig naar Weigeren voordat u uw cookies wist.

Uw rechten

Om een recht te gebruiken, stuur een bericht naar onze privacycontactpersoon: kkbc-ga-legal-data-officer@kkbc.co. Wij antwoorden binnen één maand.

• Toegang. U kunt vragen of wij gegevens over u bezitten, en om een kopie vragen.
• Correctie. U kunt ons vragen gegevens te corrigeren die onjuist zijn.
• Verwijdering. U kunt ons vragen uw gegevens te verwijderen. Dit omvat een verzoek, een bezoekersrecord en de bezoekgegevens bij een gekoppeld verzoek. Een bezoekersrecord heeft geen naam. Om het te vinden hebben we één van de drie dingen nodig: uw bezoekersnummer (de waarde van de cookie kkbc_cdp), een verzoek dat daaraan gekoppeld was, of uw netwerkadres (IP) samen met de datum en tijd van een bezoek. Als u ons geen van deze kunt geven, kunnen wij uw record niet vinden en kunnen wij het niet voor u verwijderen. Zie "Hoe lang bewaren wij het".
• Beperking. U kunt ons vragen te beperken hoe wij uw gegevens gebruiken.
• Bezwaar. U kunt bezwaar maken tegen ons gebruik van uw gegevens. Dit omvat ons gebruik van uw verzoek om het te beantwoorden en door te sturen naar de juiste persoon. Als u bezwaar maakt tegen marketing, stoppen we altijd.
• Gegevensportabiliteit. U kunt uw gegevens in een formaat opvragen dat u aan een andere dienst kunt overdragen.
• Intrekking van uw cookie-toestemming. Gebruik "Cookie-instellingen" onderaan elke pagina en klik op "Weigeren". U kunt dit op elk moment doen.
• Intrekking van de link naar uw verzoek. Schrijf naar kkbc-ga-legal-data-privacy-officer@kkbc.co. Dit is de enige manier vandaag: de website heeft geen knop hiervoor. Een klik op Weigeren verwijdert de bezoekgegevens niet uit een gekoppeld verzoek.
• Intrekking van uw marketingtoestemming. Gebruik de link in elke marketing-e-mail, of schrijf naar kkbc-ga-legal-data-officer@kkbc.co.
• Klacht. U kunt een klacht indienen bij de gegevensbeschermingsautoriteit van het land waar u woont of werkt.

California

Als u in Californië woont, bieden wij u deze rechten:

• Inzien. U kunt vragen welke persoonlijke informatie wij over u verzamelen en hoe wij deze gebruiken.
• Verwijderen. U kunt ons vragen om het te verwijderen.
• Corrigeren. U kunt ons vragen om het te corrigeren.
• Geen repercussies. Wij behandelen u niet slechter omdat u deze rechten uitoefent.

KKBC verkoopt geen persoonlijke informatie. KKBC deelt deze niet voor cross-contextuele gedragsadvertising.

Om een recht uit te oefenen, stuur een e-mail naar kkbc-ga-legal-data-privacy-officer@kkbc.co.

Wijzigingen in dit beleid

Wanneer wij dit beleid wijzigen, passen wij de datum bovenaan deze pagina aan.